Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang 4dno untuk Malaysia

Kami di 4dno menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data PenggunaSyarat Penggunaan AkaunDasar Privasi TempatanHak Meminta Perubahan
4dno Dasar Undang-Undang 4dno untuk Malaysia
HUBUNGI PIHAK KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang 4dno

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang tersedia. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan undang-undang dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Jawapan biasanya diterima dalam masa satu hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan polisi. Pasukan kami tersedia tujuh hari seminggu dari pukul sembilan pagi hingga tengah malam.

Borang Rasmi

Isi borang permohonan dalam laman 4dno.cc untuk meminta salinan data anda, penghapusan akaun atau pengesahan terma yang anda persetujui semasa pendaftaran.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun Anda

Setiap lapisan perlindungan data di 4dno direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan tidak disalahgunakan oleh mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh membaca data anda semasa penghantaran.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Kuki dan Penjejakan

Laman 4dno.cc menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh urus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman keselamatan dalam profil anda.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda.

Pendedahan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat anda kepada pengiklan. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX…

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun supaya anda boleh mendapat jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan kami terlebih dahulu.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan. Semua data ini disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda kecuali untuk tujuan transaksi yang sah.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Isi borang permohonan data dalam akaun anda di 4dno.cc dan kami akan menghantar salinan dalam masa tujuh hari bekerja.

Hantar permintaan penghapusan melalui borang rasmi atau e-mel pasukan kami. Akaun akan ditutup dan data dihapus dalam masa tiga puluh hari, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang Malaysia.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Setelah akaun ditutup, data anda disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, kemudian dihapus secara kekal dari semua pelayan kami.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat melalui halaman profil, atau hubungi pasukan kami melalui sembang langsung. Pembetulan biasanya diselesaikan dalam masa dua hari bekerja.

Tidak. Sebarang perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Anda boleh pilih untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu.